Abstract

In der Lerneinheit „Gender und Diversity in der Energieberatung“ werden die relevanten Aspekte von allgemeinen Gender- und Diversity-Kompetenzen thematisiert, die zukünftige Gebäudeenergieberater/-innen wissen sollten. Bei Ihrer späteren beruflichen Praxis als Gebäudeenergieberater/-in werden Sie einen regen Kontakt mit unterschiedlichsten Kund/innen haben. Das englische Wort „Diversity“ kann ins Deutsche mit „Vielfalt“ übersetzt werden. Männer, Frauen, Menschen mit Migrationshintergrund, junge oder ältere Personen – soziale Merkmale und damit verbundene gesellschaftliche Muster prägen auch die Erwartungen und die Situationen, in denen sich Energieberater/-innen wiederfinden. „Diversity“ verweist positiv auf diese Diversität und unterschiedliche Identitäten in der gesellschaftlichen Zusammensetzung, also auf die Verschiedenheit der einzelnen Individuen hinsichtlich ihrer sozialen Merkmale. Das Ziel der Lerneinheit ist es darzulegen, welche Aspekte und Umgangsformen bei Menschen unterschiedlicher gesellschaftlicher Herkunft oder sozialer Identität in der Energieberatung zu beachten und angemessen sind. Der fachliche Inhalt der Energieberatung und des Beratungsgesprächs sind nicht Thema dieser Lerneinheit. Diese Lerneinheit soll Ihnen Hinweise für die kritische Reflexion geben. Diese Lerneinheit wird ergänzt durch die Kapitel „Beratung älterer Menschen“ und „Was man besser nicht tun sollte!“ aus der Lerneinheit „Mein Auftreten im Kundengespräch“.

Autor*innen

Forschungsfelder

Bildung und Digitale Medien